Бесплатная техническая поддержка в Челябинске
Для всех, кто заказал разработку сайта на privet.top, я предоставляю бесплатную техническую поддержку в течение трёх месяцев с момента сдачи проекта. Это мой способ гарантировать, что ваш сайт работает стабильно, а вы чувствуете уверенность на старте.
Поддержка распространяется на все сайты, созданные мной: от простых визиток до интернет-магазинов и корпоративных порталов.
- Срок действия: 3 месяца с даты подписания акта приёма-передачи сайта.
- Лимит: не более 1 доработки за одно обращение. Вы можете обращаться неограниченное количество раз, но каждое новое обращение — новая заявка (максимум 1 правка за раз).
- Очередность: заявки обрабатываются в порядке поступления. Время реакции — обычно от 1 до 24 часов в рабочие дни.
- Способ связи: по электронной почте.
- Мелкие правки контента (текст, изображения, ссылки) — до 30 минут работы.
- Исправление ошибок, возникших после запуска (по моей вине).
- Консультации по управлению сайтом (как добавить товар, изменить меню и т.д.).
- Восстановление работоспособности сайта в случае сбоя (если проблема не связана с хостингом или действиями заказчика).
- Настройка дополнительных модулей, которые были предусмотрены изначальным ТЗ (но не были включены в него).
Если доработка требует более 30 минут, я уведомлю вас и предложу перевести её в разряд платных работ или согласовать дополнительное время в рамках бесплатного лимита.
Если после окончания бесплатного периода (3 месяца) или в случае, когда требуется более сложная доработка, вы можете воспользоваться платной поддержкой.
- Стоимость: от 350 ₽ за час работы (цена фиксируется перед началом работ).
- Минимальный заказ: 1 час.
- Виды работ: любые доработки сайта: добавление страниц, модулей, интеграций, изменение дизайна, оптимизация скорости, SEO-доработки и т.д.
- Связь: по электронной почте (адрес ниже) с пометкой «Платная поддержка» — я оценю объём и предложу стоимость.
Как оформить заявку на поддержку?
Напишите мне на почту admin@privet.top. В письме укажите:
- ваш сайт (название или домен);
- что именно нужно сделать (описание задачи);
- желательно приложите скриншот или ссылку на проблемное место.
Если заявка в рамках бесплатной поддержки — я выполню её в порядке очереди. Если платная — согласуем цену и сроки.
Я ценю каждого клиента и делаю всё, чтобы после запуска сайта у вас не возникало сложностей. Бесплатная поддержка — это моя благодарность за доверие и начало долгосрочного сотрудничества.
